El presidente de TelCo, Manuel Valdés, habló en el programa PUNTO DE VISTA sobre la implementación de DoCo, una plataforma digital desarrollada por la empresa tecnológica provincial para modernizar la administración pública. El sistema busca reemplazar el uso del papel, optimizar la gestión documental y facilitar la realización de trámites tanto dentro de los municipios como de manera remota por parte de los ciudadanos.
Valdés explicó que DoCo fue diseñado para responder a dos necesidades principales de los gobiernos locales. Por un lado, permite administrar expedientes, archivos y documentación de forma completamente digital, incluyendo áreas como las multas de tránsito. Por otro, posibilita la gestión integral de trámites administrativos, reduciendo tiempos y eliminando la dependencia de la documentación física.
«Desde TelCo hemos desarrollado DoCo, un sistema de gestión documental que sirve para modernizar los municipios. La idea es llevar esta herramienta a todas las comunas para que puedan despapelizar su administración y gestionar trámites tanto internos como a distancia», señaló.
Entre las principales ventajas del sistema, el titular de TelCo destacó el importante ahorro de recursos. «Tiene todo disponible en cualquier momento y desde cualquier lugar de trabajo. Conlleva un gran ahorro en el uso de papeles, tinta y electricidad», afirmó.
DoCo también permite que cada ciudadano cree su propio usuario para iniciar trámites de manera sencilla y segura. El acceso se encuentra validado por el Registro Nacional de las Personas (RENAPER), brindando mayor confiabilidad al proceso. Actualmente, la plataforma ya se utiliza en organismos provinciales como IOSCOR y el IPS, donde este año comenzaron a implementarse los trámites a distancia.
Valdés remarcó además que el sistema funciona sobre la infraestructura tecnológica de TelCo y puede utilizarse desde cualquier dispositivo con acceso a internet, sin necesidad de contar con equipos de última generación. A esto se suma un esquema de capacitación incluido para cada municipio que firma el convenio de adhesión.
«Todos los que firman el convenio reciben la capacitación. La idea es que cada municipio aprenda a gestionar sus propios circuitos administrativos utilizando DoCo», explicó.
La plataforma ofrece múltiples herramientas para la administración pública, entre ellas seguridad mediante usuarios, roles y permisos; búsqueda instantánea de documentos; generación de expedientes desde plantillas, imágenes, archivos PDF o texto; acceso desde cualquier dispositivo; y firma digital integrada al sistema remoto de la Secretaría de Innovación Pública de la Nación.
Respecto a su expansión, Valdés indicó que varios municipios ya trabajan con la plataforma y que el objetivo es seguir incorporando nuevas localidades, adaptando el funcionamiento del sistema a los circuitos administrativos específicos de cada comuna.
En la entrevista también se refirió al avance de la conectividad en la provincia. Informó que TelCo se encuentra finalizando el anillo de fibra óptica del sur, alcanzando ciudades como Esquina y Curuzú Cuatiá, y posteriormente avanzará hacia localidades como San Carlos y Colonia Liebig. Además, destacó que la empresa mayorista abastece actualmente a entre 45 y 50 proveedores de internet correntinos, fortaleciendo el acceso a la conectividad en el interior provincial.