La directora de Familia, Género y Diversidad de Bella Vista, Malena Luxen, y la jefa del Área de Niñez, Adolescencia y Familia, Mariana Amarilla, participaron este miércoles de una entrevista en PUNTO DE VISTA para abordar la problemática del grooming, sus modalidades y las herramientas de prevención y acompañamiento disponibles en la ciudad. Durante el diálogo, también se compartieron las precisiones del fiscal Ramón Muth sobre el alcance del delito contemplado en el Código Penal, las penas previstas y el trabajo que lleva adelante la Justicia ante este tipo de situaciones. Las funcionarias advirtieron que existen casos que no llegan a denunciarse por desconocimiento o temor de las víctimas y remarcaron que el contacto de un adulto con un menor a través de medios tecnológicos, con una finalidad vinculada a delitos contra la integridad sexual, puede configurar grooming incluso cuando no hubo un encuentro presencial ni se concretó el envío de imágenes.
Al explicar los alcances legales, el fiscal Ramón Muth señaló: “Para que se considere grooming tiene que haber un contacto a través de un medio tecnológico de una persona mayor de edad a un menor de edad. Si es mayor de edad, el contacto tiene que tener por finalidad cometer cualquiera de los delitos establecidos en el Código Penal contra la integridad sexual. Se configura el contacto, con el contacto y con la voluntad de la persona de cometer el delito. No es necesario que lo cometa el delito contra la integridad sexual. Ya se configura el delito de grooming”.
El funcionario explicó que una de las características de esta modalidad es que el adulto puede hacerse pasar por una persona menor de edad para generar confianza y establecer un vínculo con la víctima. A partir de ese primer acercamiento, el objetivo puede ser obtener material de contenido sexual infantil y luego utilizarlo para ejercer amenazas y chantajes, exigiendo nuevas imágenes o videos. Muth describió esta dinámica como una escalada de violencia que comienza con el engaño y puede avanzar hacia formas cada vez más graves de explotación y coerción.
Respecto de las penas, el fiscal precisó que el delito de grooming contempla una escala de seis meses a cuatro años de prisión. Sin embargo, advirtió que, cuando se descubre una situación de estas características, pueden haberse cometido también otros delitos contra la integridad sexual, como la promoción a la corrupción de menores o la producción de material de contenido sexual infantil, entre otras posibles figuras penales.
La importancia de denunciar y no minimizar las situaciones
Luxen y Amarilla coincidieron en que uno de los principales obstáculos para abordar estos casos es el desconocimiento sobre cuándo se configura el delito. Muchas familias pueden interpretar que no hubo grooming porque no existió contacto físico o porque el menor no llegó a enviar fotografías, cuando en realidad el delito puede estar configurado desde el momento en que se produce el contacto con una finalidad sexual por parte de un adulto.
Las funcionarias señalaron que esta falta de información puede contribuir a que determinadas situaciones no sean denunciadas. Por eso, destacaron la necesidad de fortalecer las acciones de concientización y explicar que no es necesario esperar a que se concrete una agresión o un encuentro presencial para solicitar ayuda e iniciar una intervención.
En ese sentido, Amarilla explicó que el trabajo del Área de Niñez, Adolescencia y Familia comienza por escuchar y acompañar a la víctima y a su entorno. “Lo primero que tenemos que hacer es escuchar, acompañar. Si es necesario, obviamente que se hace la denuncia, se acompaña a la familia”, indicó. También detalló que, cuando corresponde, se articula con la Comisaría de la Mujer, la Fiscalía y la Asesoría de Menores, con el objetivo de garantizar una intervención integral que contemple tanto a la niña, niño o adolescente como a su familia.
Las funcionarias destacaron que la prevención no se limita a una charla informativa, sino que requiere un trabajo sostenido con distintos sectores de la comunidad. Las escuelas secundarias constituyen uno de los principales espacios de intervención, aunque también se realizan actividades en salas de salud, clubes deportivos y en las propias oficinas municipales. Allí se desarrollan talleres y encuentros destinados tanto a los chicos como a sus familias.
Las señales de alerta y el rol de los adultos
Durante la entrevista, Amarilla hizo hincapié en la importancia de que los adultos aprendan a observar los cambios de conducta de los chicos y adolescentes. Explicó que las víctimas muchas veces no cuentan lo que les está sucediendo por miedo, vergüenza o porque reciben amenazas de sus agresores. Por eso, recomendó prestar atención a modificaciones en sus hábitos, estados de ánimo y vínculos sociales.
“Lo que tenemos que hacer los adultos en cada área, dentro de nuestra familia como padres, en las escuelas, profesores, preceptores, es escuchar, prestar atención, observar”, sostuvo. Entre las señales que pueden despertar preocupación mencionó el aislamiento, los cambios de humor, el alejamiento de los amigos y las modificaciones repentinas en las actitudes habituales.
La funcionaria remarcó que resulta fundamental construir una relación de confianza para que los chicos puedan recurrir a un adulto cuando atraviesan una situación incómoda. Ese referente no necesariamente tiene que ser un padre o una madre: también puede tratarse de un familiar, un docente o cualquier persona adulta en quien el menor confíe.
En relación con los adolescentes, señaló que la vergüenza y el temor a ser castigados pueden convertirse en barreras para pedir ayuda. Por eso, consideró que las familias deben evitar respuestas basadas exclusivamente en la prohibición o en la amenaza de quitarles el teléfono. “Una cosa es acompañar el uso de la tecnología, no tanto el control, porque ahí reprimen mucho y no van a venir a contarte lo que les está sucediendo”, explicó.
Luxen agregó que establecer límites también forma parte de la responsabilidad de los adultos, tanto en el uso del celular como en otras actividades cotidianas. Sin embargo, aclaró que esos límites deben construirse desde el respeto y la confianza, y no desde el miedo. El objetivo es que los chicos puedan reconocer una situación de riesgo y sentirse seguros para comunicarla sin temor a recibir un reto o perder el acceso a sus dispositivos.
En ese marco, las funcionarias recomendaron que, al entregar un teléfono celular a un niño o adolescente, las familias acompañen ese proceso con explicaciones, consejos y pautas de cuidado. También señalaron que es importante conversar sobre la información, las fotografías y los videos que se comparten en las redes, ya que esos contenidos pueden ser utilizados por otras personas para engañar, extorsionar o vulnerar la intimidad de los menores.
Grooming, inteligencia artificial y nuevas formas de violencia digital
Otro de los temas abordados fue la aparición de nuevas herramientas tecnológicas y su posible utilización para cometer delitos. Durante la entrevista se mencionaron situaciones en las que se emplea inteligencia artificial para generar imágenes falsas de contenido sexual a partir de fotografías de compañeras de escuela, una práctica que también representa una forma de violencia y vulneración de derechos.
Luxen consideró que las respuestas legales y las estrategias de prevención deberán acompañar los cambios que se producen en la sociedad y en el desarrollo tecnológico. Señaló que las modalidades delictivas pueden transformarse a partir de nuevas herramientas y que, por eso, es necesario mantener actualizadas las intervenciones y la concientización.
Las funcionarias insistieron en que la utilización de imágenes manipuladas no debe ser tomada como una broma o una travesura entre adolescentes. La producción y difusión de ese tipo de contenidos puede tener consecuencias graves para las víctimas y requiere la intervención de los adultos y de las instituciones correspondientes.
Cómo actuar ante un posible caso: preservar las pruebas digitales
Uno de los aspectos más importantes señalados durante la entrevista fue la necesidad de preservar las evidencias digitales cuando se detecta una posible situación de grooming. Luxen recomendó no borrar las conversaciones, no eliminar las cuentas involucradas y no bloquear inmediatamente al presunto agresor sin antes recibir orientación sobre cómo proceder, ya que esos elementos pueden resultar fundamentales para la investigación.
También advirtió que los familiares no deben intentar hacerse pasar por el menor para continuar la conversación con el sospechoso. Esa conducta puede interferir en el procedimiento y afectar la obtención de pruebas digitales. Ante una situación de este tipo, lo indicado es buscar asesoramiento y realizar la denuncia por las vías correspondientes.
“Es importante que no borren los chats, que no bloqueen, que no eliminen cuentas y que tampoco otro adulto se haga pasar por el menor de edad y chatear con el agresor, porque puede interferir después en la investigación”, había explicado el fiscal Muth al referirse a la importancia de conservar los elementos que permitan acreditar el delito.
Las funcionarias agregaron que es conveniente realizar capturas de pantalla y resguardar toda la información disponible antes de que el agresor pueda eliminar mensajes, perfiles o contenidos. La evidencia digital puede ser determinante para que la Justicia reconstruya lo sucedido y avance en la investigación.
En este punto, remarcaron que la responsabilidad nunca debe recaer sobre el niño o adolescente. “El chico no tiene nada que ver, es una víctima”, señalaron durante la conversación, al tiempo que insistieron en que los adultos deben evitar minimizar los hechos o responsabilizar a los menores por las interacciones que mantuvieron en las redes.
La contención a las víctimas y el trabajo conjunto con la Fiscalía
Muth también se refirió al acompañamiento que reciben las víctimas durante el proceso judicial. Explicó que, a partir de la implementación del nuevo Código Procesal Penal, se creó la Unidad de Asistencia a la Víctima (UNAAVI), destinada a brindar contención a quienes atraviesan este tipo de situaciones. No obstante, aclaró que en Bella Vista todavía no se encuentra conformado el gabinete local, aunque el proceso está avanzado y se espera contar con profesionales del área social y psicológica.
Mientras se concreta esa conformación, la Fiscalía local articula con la UNAAVI de Corrientes, cuyos integrantes pueden realizar el acompañamiento de manera remota o trasladarse para intervenir presencialmente cuando la situación lo requiere. Además, se trabaja con el Departamento de Niñez, Adolescencia y Familia de la Municipalidad de Bella Vista para brindar asistencia a las víctimas y a sus familiares.
Luxen valoró la importancia de que ese equipo pueda constituirse cuanto antes, ya que la demanda de atención en el área municipal es amplia y existen otras situaciones que también requieren acompañamiento psicológico. En ese sentido, consideró necesario fortalecer los recursos institucionales para garantizar una respuesta adecuada ante cada caso.
Las funcionarias también remarcaron que en Bella Vista existen situaciones concretas de grooming y que la problemática no debe considerarse algo lejano o limitado a los casos que aparecen en los medios nacionales. Durante la entrevista se mencionó que una causa local se encuentra en etapa de juicio, aunque no se brindaron mayores precisiones sobre el expediente. La referencia permitió insistir en la necesidad de tomar conciencia de que estos hechos también ocurren en la comunidad.
Dónde pedir asesoramiento y realizar consultas en Bella Vista
Finalmente, Luxen y Amarilla recordaron que el Departamento de Niñez, Adolescencia y Familia funciona en Salta 1213, donde las familias pueden acercarse para recibir orientación, asesoramiento y acompañamiento ante una posible situación de vulneración de derechos. También informaron que cuentan con una línea telefónica disponible las 24 horas: 3777 308062.
Las funcionarias señalaron que no es necesario esperar a que el caso llegue a una instancia extrema para consultar. Ante una conversación sospechosa, una amenaza, un pedido de fotografías o cualquier interacción digital que genere preocupación, las familias pueden acercarse al área municipal para conocer los pasos a seguir y recibir orientación sobre cómo preservar las pruebas y realizar la denuncia.
El mensaje central de la entrevista fue la importancia de construir entornos de confianza, acompañar el uso de la tecnología y no minimizar las señales de alerta. La prevención requiere el compromiso de las familias, las escuelas, las instituciones y los organismos estatales, pero también una respuesta oportuna cuando se detecta una posible víctima. En el grooming, actuar a tiempo, escuchar sin juzgar y denunciar puede ser determinante para evitar que la violencia digital avance.