Desde la oficina local de la DPEC, Gimena Burgos, habló con CABLEINFORMA y recordó que este 31 de julio finaliza el plazo vigente para adherirse al plan de regularización de deudas. La iniciativa ofrece facilidades de pago tanto para usuarios residenciales como para comercios, con el objetivo de que puedan ponerse al día con sus facturas impagas.
Burgos señaló que todavía están a tiempo de acercarse quienes mantienen deudas con la empresa. Explicó que los comercios pueden acceder a planes de hasta 18 cuotas sin interés, mientras que las viviendas particulares con mayores montos adeudados cuentan con opciones de financiación de hasta 36 cuotas.
Para iniciar el trámite, indicó que es indispensable que concurra el titular del suministro con una copia de su Documento Nacional de Identidad. La atención se realiza en la oficina de la DPEC, ubicada en Kloster 1175, en el horario de 7 a 13.
La funcionaria confirmó que durante las últimas semanas numerosos usuarios se acercaron para aprovechar la moratoria y regularizar su situación. Además, destacó que también se están realizando numerosos cambios de titularidad en los suministros.
En ese sentido, pidió especialmente a las familias cuyos servicios aún figuran a nombre de personas fallecidas que realicen el trámite correspondiente. Explicó que, en esos casos, la deuda puede ser transferida al nuevo titular para luego incorporarse a un plan de pagos.
Respecto a las modalidades de pago, Burgos informó que en la oficina se puede abonar con tarjeta de débito o crédito en un solo pago, mientras que las cuotas de los planes pueden cancelarse tanto en la sede de la DPEC como a través de Rapipago o Mercado Pago.
Consultada sobre los motivos que llevaron a muchos usuarios a atrasarse con el pago del servicio, reconoció que existe una combinación de factores vinculados a la situación económica. «Hay un poco de todo y este es el momento para que se acerquen a solucionar», expresó.
Finalmente, recordó que el plan tiene vigencia hasta el 31 de julio, aunque aclaró que la empresa evaluará posteriormente una posible extensión. «Hasta ahora tenemos hasta mañana nomás. Mañana termina. Vamos a ver si se extiende, eso lo sabremos después», concluyó.